คำถามที่พบบ่อย

เปิดร้านฟรีได้ใน 3 ขั้นตอนครับ
1) กด “เปิดร้านฟรี” มุมขวาบน แล้วสมัครด้วยอีเมล หรือกดสมัครด้วย Google / LINE ได้เลย
2) ตั้งชื่อร้าน และลิงก์ร้าน (ภาษาอังกฤษ เช่น somtam-padaeng)
3) เลือกประเภทร้าน ใส่เบอร์โทร/LINE แล้วแต่งหน้าร้าน (สี โลโก้ ภาพปก)
เสร็จแล้วระบบพาไปหลังร้าน เริ่มลงสินค้าได้ทันที ไม่มีค่าใช้จ่ายไปหน้าสมัคร →

ได้ครับ ที่หน้าสมัครและหน้าเข้าสู่ระบบมีปุ่ม “Google” และ “LINE” กดแล้วยืนยันในหน้าของ Google/LINE ระบบจะสร้างบัญชีให้อัตโนมัติ ไม่ต้องจำรหัสผ่าน
ถ้าเคยสมัครด้วยอีเมลไว้แล้ว ก็เชื่อมบัญชี Google/LINE เพิ่มได้ที่ หลังร้าน → บัญชีไปหน้าสมัคร →

ลิงก์ร้านคือที่อยู่เว็บของร้านคุณ เช่น khonkaenshop.com/s/somtam ใช้ตัวอักษรภาษาอังกฤษตัวเล็ก ตัวเลข และขีด (-) ได้ 3–30 ตัว
ตอนตั้ง ระบบจะบอกทันทีว่าชื่อนี้ว่างไหม แนะนำให้สั้น จำง่าย และตรงกับชื่อร้าน เพราะจะใช้แชร์ให้ลูกค้าตั้งค่าร้าน →

เปิดร้านและใช้งานแพ็กเกจเริ่มต้นได้ฟรีตลอดครับ และ ขอนแก่นช็อป ไม่หักค่าคอมมิชชันจากยอดขาย ลูกค้าโอนเงินตรงเข้าบัญชีร้านเอง
ถ้าอยากได้ฟีเจอร์เพิ่ม เช่น สินค้ามากขึ้น ไม่มีโลโก้แพลตฟอร์ม รายงานยอดขายเต็มรูปแบบ ค่อยอัปเกรดแพ็กเกจภายหลังได้ดูแพ็กเกจ →

สรุปแพ็กเกจของ ขอนแก่นช็อป ครับ
🌱 เริ่มต้น — ฟรี
สินค้า 200 ชิ้น · AI 10 ครั้ง/เดือน · จัดการออเดอร์พื้นฐาน
⭐ ร้านค้า — ฿199/เดือน (฿2,000/ปี)
สินค้า 1,000 ชิ้น · AI 100 ครั้ง/เดือน · ไม่มีโลโก้แพลตฟอร์ม · ค้นหา/พิมพ์ออเดอร์ · ยอดขายรายวัน-รายปี
💎 มืออาชีพ — ฿499/เดือน (฿5,000/ปี)
สินค้าไม่จำกัด · AI 300 ครั้ง/เดือน · ไม่มีโลโก้แพลตฟอร์ม · ลบ/Export ออเดอร์ · ยอดขายรายวัน-รายปี · โดเมนของตัวเอง · เมนูร้าน 5 เมนู + สไลด์ภาพปก · ขายหน้าร้าน (POS) + ป้าย QR
👑 พรีเมียม — ฿999/เดือน (฿10,000/ปี)
สินค้าไม่จำกัด · AI 500 ครั้ง/เดือน · ไม่มีโลโก้แพลตฟอร์ม · ระบบออเดอร์ครบชุด · ยอดขายรายวัน-รายปี · โดเมนของตัวเอง · เมนูไม่จำกัด + เมนูย่อย + แกลเลอรี · ขายหน้าร้าน (POS) + ป้าย QR · ทีมงานดูแลร้านให้

เริ่มจากแบบฟรีได้เลย แล้วค่อยอัปเกรดเมื่อสินค้าเยอะขึ้นหรืออยากได้ฟีเจอร์เพิ่ม · จ่ายรายปีประหยัดกว่ารายเดือนดูตารางเปรียบเทียบเต็ม →

ไปที่ หลังร้าน → แพ็กเกจ เลือกแพ็กเกจและรอบชำระ (รายเดือน/รายปี) โอนเงินตามบัญชีที่แสดง แล้วแนบสลิปและกดส่งคำขอ
ทีมงานตรวจสอบและอนุมัติ ระบบจะเปิดใช้แพ็กเกจใหม่ให้ทันทีและแจ้งที่หน้าภาพรวม ติดตามสถานะได้ที่ “ประวัติคำขอ”ไปหน้าแพ็กเกจ →

ข้อมูลไม่หายครับ ถ้าไม่ต่ออายุ ร้านจะกลับเป็นแพ็กเกจฟรี สินค้า ออเดอร์ เมนู และรูปยังอยู่ครบ แค่ฟีเจอร์ที่เกินสิทธิ์จะถูกซ่อนไว้ เมื่อต่ออายุก็กลับมาใช้ได้เหมือนเดิม
ระบบจะเตือนล่วงหน้า 7 วันก่อนหมดอายุดูแพ็กเกจของฉัน →

ดูการใช้งานได้ที่หน้าภาพรวม (พื้นที่เก็บรูป จำนวนสินค้า AI เดือนนี้) ระบบเตือนเมื่อใกล้เต็ม
ทางแก้: ลบรูปหรือสินค้าที่ไม่ใช้แล้ว หรืออัปเกรดแพ็กเกจเพื่อได้โควตาเพิ่ม ส่วน AI จะรีเซ็ตทุกต้นเดือนดูแพ็กเกจ →

ไปที่ หลังร้าน → สินค้า → กด “+ เพิ่มสินค้า” แล้วกรอก 4 ส่วน
1) รูปสินค้า — ใส่ได้สูงสุด 5 รูป รูปแรกเป็นรูปหลัก
2) รายละเอียด — ชื่อสินค้า คำบรรยาย หมวดหมู่ (กดให้ AI ช่วยเขียนได้)
3) ราคาและสต็อก — ราคาขาย ราคาปกติ (ถ้าลดราคา) จำนวนในสต็อก
4) ตัวเลือก/ช่องให้ลูกค้ากรอก เช่น ระดับความเผ็ด ไซซ์ (ไม่บังคับ)
กด “บันทึก” สินค้าจะขึ้นหน้าร้านทันทีเพิ่มสินค้า →

ในหน้าเพิ่ม/แก้ไขสินค้า
1) ใส่รูปสินค้าก่อน (หรือพิมพ์ชื่อสินค้าคร่าวๆ เช่น “ส้มตำไทย”)
2) กดปุ่ม “✨ ให้ AI เขียนชื่อและคำบรรยาย”
3) รอสักครู่ AI จะดูรูปแล้วเขียนชื่อ คำบรรยาย และแนะนำตัวเลือกให้
4) ตรวจทาน แก้ได้ตามใจ แล้วกดบันทึก
จำนวนครั้งที่ใช้ AI ได้ต่อเดือนขึ้นกับแพ็กเกจ ดูที่เหลือได้ในหน้าภาพรวมไปหน้าเพิ่มสินค้า →

ใส่ได้สูงสุด 5 รูปต่อสินค้า ไฟล์ JPG/PNG/WEBP ไม่เกิน 8 MB ต่อรูป ระบบย่อขนาดให้อัตโนมัติ
เคล็ดลับ: ถ่ายในที่แสงสว่าง พื้นหลังเรียบ รูปแรกควรเห็นสินค้าชัดที่สุด เพราะเป็นรูปที่ลูกค้าเห็นก่อน
ถ้าอัปโหลดไม่ได้ อาจเป็นเพราะพื้นที่เก็บรูปของแพ็กเกจเต็ม ดูได้ที่หน้าภาพรวม

ในหน้าแก้ไขสินค้า มีส่วน “ตัวเลือก” ให้เพิ่มกลุ่ม เช่น “ระดับความเผ็ด” แล้วใส่ค่า เช่น ไม่เผ็ด/เผ็ดน้อย/เผ็ดมาก
- กำหนดได้ว่า “ต้องเลือก” หรือไม่บังคับ และเลือกได้ 1 หรือหลายข้อ
- ใส่ราคาเพิ่มต่อตัวเลือกได้ เช่น ไข่ดาว +10 บาท
- กด “คัดลอกตัวเลือกจากสินค้าอื่น” ได้ ไม่ต้องพิมพ์ใหม่

ไปที่ หลังร้าน → สินค้า → “หมวดหมู่” เพิ่มหมวดได้เอง หรือกดเลือกจากหมวดแนะนำตามประเภทร้าน จัดลำดับด้วยปุ่ม ▲▼
จากนั้นตอนเพิ่ม/แก้สินค้า เลือกหมวดให้สินค้าแต่ละชิ้น หน้าร้านจะแบ่งกลุ่มสินค้าตามหมวดให้อัตโนมัติจัดการหมวดหมู่ →

ถ้าเปิด “นับสต็อก” ระบบจะตัดสต็อกให้อัตโนมัติเมื่อลูกค้าสั่ง และไม่ให้สั่งเกินจำนวนที่มี เมื่อยกเลิกออเดอร์ระบบคืนสต็อกให้เอง
ถ้าเป็นของทำสดตามสั่ง ปิด “นับสต็อก” ได้ จะขายได้ไม่จำกัด
สินค้าใกล้หมด (เหลือ ≤3) จะขึ้นเตือนที่หน้าภาพรวมดูสินค้า →

• ซ่อน (พักขาย): หน้าแก้ไขสินค้า → การแสดงผล “ซ่อนไว้ก่อน” ข้อมูลและรูปอยู่ครบ เปิดขายใหม่ได้ทันที
• ลบ: ปุ่ม “🗑 ลบสินค้านี้” ด้านล่างหน้าแก้ไขสินค้า → สินค้าไปอยู่ในถังขยะ 30 วัน กู้คืนได้ (ถ้าเคยขายแล้ว ระบบจะแนะนำให้ซ่อนแทน)
ลบแล้วประวัติออเดอร์และยอดขายเดิมยังอยู่ครบดูสินค้า →

ในหน้าแก้ไขสินค้า
• “ราคาขาย” = ราคาที่ลดแล้ว
• “ราคาปกติ” = ราคาเดิม (ต้องมากกว่าราคาขาย)
หน้าร้านจะแสดงราคาเดิมขีดฆ่า พร้อมป้าย -% ให้อัตโนมัติ
เลิกลดราคา: ลบตัวเลขในช่องราคาปกติออก แล้วบันทึกไปที่สินค้า →

ในหน้าแก้ไขสินค้า หัวข้อ “✍️ ช่องให้ลูกค้าพิมพ์รายละเอียดเพิ่มเติม”
• เลือก มี-ไม่บังคับ / มี-บังคับกรอก / ไม่ต้องมี
• ตั้งหัวข้อช่องเองได้ เช่น “ข้อความบนเค้ก” “ชื่อที่ต้องการปัก” และตัวอย่างในช่อง
ข้อความที่ลูกค้าพิมพ์จะแนบไปกับสินค้าชิ้นนั้นในออเดอร์ (แถบสีเหลือง ✍️) ไม่พลาดแน่นอนไปที่สินค้า →

ในหน้าแก้ไขสินค้า ช่อง “บาร์โค้ด / รหัสสินค้า” (แพ็กเกจที่มีระบบขายหน้าร้าน)
• สินค้าที่มีบาร์โค้ดบนห่อ: คลิกที่ช่องแล้วยิงเครื่องสแกนได้เลย
• สินค้าทำเอง: พิมพ์รหัสเอง เช่น CK-001
จากนั้นในหน้าขายหน้าร้าน ยิงบาร์โค้ดหรือพิมพ์รหัสแล้วกด Enter สินค้าจะเข้าบิลทันที
ถ้าไม่มีบาร์โค้ด ใช้ป้าย QR สินค้าแทนได้ไปที่สินค้า →

ได้ครับ สินค้าที่ลบจะไปอยู่ใน “ถังขยะ” 30 วัน
หลังร้าน → สินค้า → ปุ่ม “🗑 ถังขยะ” → กด “♻️ กู้คืน” สินค้ากลับมาพร้อมรูป ตัวเลือก สต็อก และสถานะเดิม
• เลย 30 วัน ระบบลบถาวรให้อัตโนมัติ (มีป้ายบอกว่าเหลืออีกกี่วัน)
• อยากลบถาวรทันที กด “ลบถาวร” ในถังขยะ
• ไม่ว่าจะลบแบบไหน ประวัติออเดอร์และยอดขายเดิมยังอยู่ครบเปิดถังขยะสินค้า →

ไปที่ หลังร้าน → ตั้งค่าร้าน ส่วน “หน้าตาร้าน” เปลี่ยนสีประจำร้าน อัปโหลดโลโก้ (แนะนำรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัส) และภาพปก (แนะนำรูปแนวนอน 1600×500 px ขึ้นไป) แล้วกดบันทึก
แพ็กเกจมืออาชีพขึ้นไปทำ “สไลด์ภาพปก” หลายภาพพร้อมลิงก์ได้ตั้งค่าร้าน →

ที่ ตั้งค่าร้าน → “เวลาเปิด-ปิดร้าน” เลือก “รับออเดอร์ตลอดเวลา” หรือ “เปิดตามวันและเวลา” แล้วตั้งเวลาแต่ละวัน
เลือกได้ว่าตอนร้านปิดจะให้ลูกค้า “สั่งล่วงหน้า” ได้หรือไม่
ถ้าต้องการหยุดกะทันหัน กด “ปิดรับวันนี้” หรือ “ปิดร้านชั่วคราว” ที่หน้าภาพรวมได้เลยตั้งเวลาเปิด-ปิด →

ที่ ตั้งค่าร้าน → “การจัดส่ง” ใส่ค่าส่งต่อออเดอร์ และยอดซื้อขั้นต่ำที่จะส่งฟรี (เว้นว่างถ้าไม่มีส่งฟรี)
เปิดตัวเลือก “รับเองที่ร้าน” ได้ด้วย ลูกค้าจะเลือกได้ตอนสั่งซื้อตั้งค่าร้าน →

ที่ ตั้งค่าร้าน → “📍 ปักหมุดร้าน” กด “ใช้ตำแหน่งปัจจุบัน” หรือ “วางลิงก์ Google Maps” แล้วเลื่อนหมุดให้ตรง
เมื่อปักหมุดแล้ว หน้าร้านจะมีปุ่ม “🧭 นำทางมาร้าน” และร้านจะขึ้นในการค้นหา “ร้านใกล้ฉัน” ด้วยตั้งค่าร้าน →

ที่หน้าภาพรวม (หลังร้าน) มีกล่อง “📣 แชร์ร้านของคุณ” กดคัดลอกลิงก์ แชร์ไป LINE/Facebook ได้ทันที และมี QR Code ให้พิมพ์ติดหน้าร้านหรือบนบรรจุภัณฑ์ (คลิกขวา/กดค้างที่ QR เพื่อบันทึกรูป)ไปหน้าภาพรวม →

แพ็กเกจมืออาชีพขึ้นไปเพิ่มเมนูด้านบนหน้าร้านได้ เช่น เกี่ยวกับเรา บริการ ผลงาน ติดต่อเรา พร้อมเขียนเนื้อหาและใส่รูปได้
ไปที่ หลังร้าน → เมนูร้าน (บนมือถือ: ตั้งค่าร้าน → ปุ่ม 🧭 เมนูร้าน)
แพ็กเกจดูแลให้ ทำเมนูย่อย แกลเลอรี และเลือกไอคอนเมนูเองได้ไปเมนูร้าน →

แพ็กเกจมืออาชีพขึ้นไปใช้โดเมนของตัวเองได้ (แพ็กเกจดูแลให้ ทีมงานจดโดเมนให้)
ขั้นตอนคร่าวๆ: จดโดเมน → ตั้ง DNS ชี้มาที่ระบบ → แจ้งทีมงานเพื่อเปิดใช้และออก SSL → กรอกโดเมนที่ ตั้งค่าร้าน → โดเมนของตัวเอง
ติดต่อทีมงานทาง LINE khonkaenshop เพื่อให้ช่วยตั้งค่าได้เลยครับดูแพ็กเกจ →

หลังร้าน → “เมนูร้าน” (แพ็กเกจมืออาชีพขึ้นไป)
1) พิมพ์ชื่อเมนูที่ช่อง “เพิ่มเมนู” เช่น เกี่ยวกับเรา / บริการ / ผลงาน / ติดต่อเรา (มีปุ่มชื่อแนะนำให้กดได้เลย)
2) กดเมนูเพื่อเขียนเนื้อหา — ทำตัวหนา หัวข้อ รายการ ใส่ลิงก์ และแทรกรูปในเนื้อหาได้
3) กดลูกศร ↑ ↓ เพื่อเรียงลำดับ หรือปิด “แสดงเมนูนี้” เพื่อซ่อนชั่วคราว
เมนูจะแสดงเป็นแถบด้านบนของหน้าร้าน
• มืออาชีพ: เมนูหลัก 5 เมนู
• ดูแลให้: ไม่จำกัด + เมนูย่อย + เลือกไอคอน + แกลเลอรีภาพไปที่เมนูร้าน →

ทำได้ในแพ็กเกจดูแลให้ ที่หน้าแก้ไขเมนู
• เมนูย่อย: ช่อง “ตำแหน่ง” เลือก “เมนูย่อยของ …” เมนูนั้นจะไปอยู่ใต้เมนูหลัก
• ไอคอน: กดเลือกไอคอนที่ต้องการ (หรือให้ระบบเลือกตามชื่อเมนูอัตโนมัติ)
• แกลเลอรี: อัปโหลดรูปในกล่อง “📸 แกลเลอรีท้ายหน้า” ลูกค้ากดดูเต็มจอและเลื่อนดูได้ เหมาะกับรูปผลงาน รูปร้าน รูปเมนูไปที่เมนูร้าน →

หลังร้าน → ตั้งค่าร้าน → ปุ่ม “🎞 สไลด์ปก” (แพ็กเกจมืออาชีพขึ้นไป)
1) กดเพิ่มสไลด์ เลือกรูป แล้วลากครอบภาพให้พอดี (สัดส่วน 3:1 แนะนำรูปกว้าง 1920×640 พิกเซล)
2) ใส่ลิงก์ได้ เช่น ให้กดแล้วไปหน้าสินค้า หรือหน้าเมนูโปรโมชัน
3) เรียงลำดับหรือลบได้ตลอด
มืออาชีพ 5 ภาพ · ดูแลให้ 10 ภาพ สไลด์จะเลื่อนอัตโนมัติบนหน้าร้านจัดการสไลด์ →

ตั้งค่าร้าน → การจัดส่ง → “ให้ลูกค้าปักหมุดจุดส่งตอนสั่งซื้อ” เลือกได้ 3 แบบ: แนะนำให้ปัก / บังคับปัก / ไม่ต้องปัก
เมื่อลูกค้าปักหมุด หน้าออเดอร์จะแสดงแผนที่และระยะห่างจากร้าน พร้อมปุ่ม
• 🧭 นำทาง — เปิด Google Maps ไปบ้านลูกค้า
• 🛵 ส่งงานให้ไรเดอร์ทาง LINE — ส่งชื่อ เบอร์ ที่อยู่ และลิงก์แผนที่ในข้อความเดียวตั้งค่าการจัดส่ง →

หลังร้าน → เมนูร้าน → กล่อง “⚡ เมนูอัตโนมัติ” → “รีวิวลูกค้า” กด + เพิ่ม (แพ็กเกจมืออาชีพขึ้นไป)
หน้าร้านจะมีเมนู ⭐ รีวิวลูกค้า แสดงคะแนนเฉลี่ย กราฟดาว 1–5 รายการรีวิว และฟอร์มให้ลูกค้าเขียนรีวิว
จัดการที่ หลังร้าน → “📬 รีวิว & ข้อความ”
• อนุมัติก่อนแสดง (ค่าเริ่มต้น) หรือติ๊ก “แสดงรีวิวใหม่ทันที”
• ตอบกลับรีวิวได้ ลูกค้าทุกคนเห็นคำตอบ
• ซ่อน หรือลบรีวิวที่ไม่เหมาะสม
กันสแปม: ไม่รับรีวิวที่มีลิงก์ และจำกัดจำนวนต่อวันไปที่เมนูร้าน →

หลังร้าน → เมนูร้าน → กล่อง “⚡ เมนูอัตโนมัติ” → “ติดต่อเรา” กด + เพิ่ม (แพ็กเกจมืออาชีพขึ้นไป)
หน้าร้านจะมีเมนู 📞 ติดต่อเรา แสดงให้อัตโนมัติ:
• การ์ด LINE / โทร / นำทางมาร้าน / Facebook (ตามข้อมูลในตั้งค่าร้าน)
• เวลาเปิด–ปิด และสถานะร้านตอนนี้
• ที่อยู่ + แผนที่ร้าน
• ฟอร์มให้ลูกค้าส่งข้อความ เช่น สั่งทำพิเศษ สั่งจำนวนมาก
ข้อความใหม่ดูได้ที่ หลังร้าน → “📬 รีวิว & ข้อความ” (มีตัวเลขสีแดงเตือน) โทรกลับ จดบันทึก และเปลี่ยนสถานะได้ไปที่รีวิว & ข้อความ →

หลังร้าน → “เมนูร้าน” → การ์ด ⚡ เมนูอัตโนมัติ → หัวข้อ “📝 เมนูพร้อมเนื้อหา” (แพ็กเกจมืออาชีพขึ้นไป)
• 🏢 เกี่ยวกับเรา — เรื่องราวร้าน จุดเด่น ที่ตั้ง ช่องทางติดต่อ
• 🛒 วิธีสั่งซื้อ — 4 ขั้นตอนสั่งซื้อ การชำระเงิน ค่าส่ง ติดตามพัสดุ
กด “+ เพิ่ม” ระบบสร้างเมนูพร้อมเนื้อหา โดยเติมชื่อร้าน ที่อยู่ LINE เบอร์โทร ค่าส่ง จากข้อมูลร้านให้อัตโนมัติ จากนั้นแก้ข้อความให้เป็นสไตล์ร้านคุณได้เลย
• ถ้ามีเมนูชื่อนี้อยู่แล้วแต่ยังว่าง ปุ่มจะเป็น “✨ ใส่เนื้อหา”ไปที่เมนูร้าน →

ร้านพรีเมียม (👑) ใส่แบนเนอร์ของร้านเองได้ 2 ตำแหน่ง ตำแหน่งละ 3 ภาพ (หลายภาพจะเลื่อนอัตโนมัติ)
• 📢 กลางหน้าร้าน — คั่นระหว่างหมวดสินค้า ขนาดแนะนำ 1600×400 px
• 🧩 ท้ายร้าน — ด้านขวาของข้อมูลติดต่อ ทุกหน้า ขนาดแนะนำ 1200×400 px
หลังร้าน → ตั้งค่าร้าน → ปุ่ม “📢 แบนเนอร์” → กด “＋ เพิ่มภาพ” ครอบภาพให้พอดี แล้วเลือกได้ว่ากดแล้วไปหน้าสินค้า หมวด เมนู หรือเว็บอื่นไปจัดการแบนเนอร์ →

เปิดหน้าหลังร้านค้างไว้ (หน้าไหนก็ได้) ระบบจะเช็กออเดอร์ใหม่ทุก 10 วินาที เมื่อมีออเดอร์ จะมีเสียง “ติ๊ง-ต่อง” ป๊อปอัปรายละเอียด และตัวเลขขึ้นที่เมนูออเดอร์
กดปุ่ม 🔔 เพื่อตั้งค่า: เปิด/ปิดเสียง เตือนซ้ำ และแจ้งเตือนบนหน้าจอคอม/มือถือ
สำคัญ: เปิดหน้าหลังร้านแล้วให้คลิกหน้าจอ 1 ครั้ง เบราว์เซอร์จึงยอมให้มีเสียงไปหน้าออเดอร์ →

ไปที่ หลังร้าน → ออเดอร์ → กดออเดอร์ที่ต้องการ แล้วเปลี่ยนสถานะตามขั้นตอน
ใหม่ → ยืนยันแล้ว → จัดส่งแล้ว → สำเร็จ (หรือ ยกเลิก)
ลูกค้าเห็นสถานะล่าสุดในหน้าติดตามออเดอร์ของเขาทันที และคุณกด “💬 แจ้งลูกค้า” เพื่อส่งข้อความทาง LINE ได้ไปหน้าออเดอร์ →

ในหน้าออเดอร์ เลือกสถานะ “จัดส่งแล้ว” เลือกบริษัทขนส่ง แล้วใส่เลขพัสดุ กดบันทึก
ลูกค้าจะเห็นเลขพัสดุพร้อมปุ่มติดตามในหน้าออเดอร์ของเขาอัตโนมัติ และคุณกด “💬 แจ้งลูกค้า” เพื่อคัดลอกข้อความไปส่งทาง LINE ได้ไปหน้าออเดอร์ →

ทุกแพ็กเกจ “ยกเลิก” ออเดอร์ได้ (ระบบคืนสต็อกให้อัตโนมัติ และไม่นับในยอดขาย)
การลบถาวรขึ้นกับแพ็กเกจ:
- ฟรี: ใช้ยกเลิกแทนการลบ
- ร้านค้า: ลบได้เฉพาะออเดอร์ที่ “ยกเลิก” แล้ว (ยกเลิกก่อน แล้วค่อยลบ)
- มืออาชีพ/ดูแลให้: ลบได้ทุกสถานะ และลบหลายรายการพร้อมกันไปหน้าออเดอร์ →

ไปที่ หลังร้าน → ยอดขาย ดูกราฟและตัวเลขได้ พร้อมเทียบกับช่วงก่อนหน้า และสินค้าขายดี
แพ็กเกจฟรีดูได้แบบรายเดือน แพ็กเกจที่ชำระเงินดูได้ทั้งรายวัน รายเดือน รายปี และค้นหาตามช่วงวันที่/ชื่อสินค้าดูยอดขาย →

เบราว์เซอร์จะปิดเสียงไว้จนกว่าจะแตะหน้าเว็บ 1 ครั้ง — เปิดหลังร้านแล้วแตะปุ่ม “🔔 แตะเพื่อเปิดเสียง” ก่อนเริ่มงาน
กดไอคอน 🔔 เพื่อตั้งค่า:
• เสียงแจ้งเตือน เปิด/ปิด และกดทดสอบเสียงได้
• เตือนซ้ำทุก 25 วินาที จนกว่าจะกด “รับทราบ”
• แจ้งเตือนบนหน้าจอ (แม้เปิดแท็บอื่นอยู่)
เปิดหน้าหลังร้านทิ้งไว้ 1 แท็บ ระบบจะเช็กออเดอร์ใหม่ให้อัตโนมัติ และปรับเสียงเครื่องให้ดังพอด้วยนะครับไปที่ออเดอร์ →

• ทีละออเดอร์: เปิดออเดอร์ → “🖨 พิมพ์ใบปะหน้า” (แพ็กเกจร้านค้าขึ้นไป) หรือกด “คัดลอกชื่อ-ที่อยู่” ไปวางในแอปขนส่ง
• หลายออเดอร์พร้อมกัน: หน้าออเดอร์ ติ๊กเลือกหลายรายการ แล้วสั่งพิมพ์ใบปะหน้า (แพ็กเกจดูแลให้)ไปที่ออเดอร์ →

หน้าออเดอร์ (แพ็กเกจมืออาชีพขึ้นไป)
• “📊 Excel” — ดาวน์โหลดออเดอร์ตามตัวกรองที่เลือก เปิดใน Excel ภาษาไทยได้ มีช่องทางขาย วิธีชำระ ส่วนลด ใช้ทำบัญชีได้
• ติ๊กเลือกหลายออเดอร์ แล้วเปลี่ยนสถานะหรือลบพร้อมกันได้ไปที่ออเดอร์ →

หน้าออเดอร์
• ค้นหาจากเลขออเดอร์ ชื่อ หรือเบอร์ลูกค้า (แพ็กเกจร้านค้าขึ้นไป)
• กดป้ายสถานะ เช่น ใหม่ / ยืนยันแล้ว / จัดส่งแล้ว เพื่อดูเฉพาะกลุ่ม · ร้านที่มี POS กรองออนไลน์ / หน้าร้านได้
• กรองช่วงวันที่ การรับสินค้า และกดหัวตารางเพื่อเรียงลำดับ (แพ็กเกจดูแลให้)ไปที่ออเดอร์ →

หลังร้าน → “ขายหน้าร้าน” (แพ็กเกจมืออาชีพ/ดูแลให้)
1) แตะสินค้า หรือยิงบาร์โค้ด/สแกน QR บนป้ายสินค้า → เข้าบิล (สินค้ามีตัวเลือกจะให้เลือกก่อน)
2) ใส่ส่วนลด/ชื่อลูกค้าได้ (ไม่บังคับ)
3) กด “ชำระเงิน” (หรือปุ่ม F4) เลือกเงินสด/โอน-พร้อมเพย์ → ระบบคำนวณเงินทอนให้
4) พิมพ์ใบเสร็จได้ทันที
ขายหน้าร้านใช้สต็อกเดียวกับร้านออนไลน์ ตัดสต็อกทันที และยอดรวมในรายงานยอดขายเปิดหน้าขายหน้าร้าน →

หลังร้าน → “ป้าย QR สินค้า”
1) ติ๊กเลือกสินค้า และจำนวนป้ายต่อสินค้า
2) เลือกขนาด: กระดาษ A4 (24/40/12 ดวง) หรือสติกเกอร์ม้วน 40×30, 50×30, 60×40 มม.
3) เลือกให้แสดงชื่อ/ราคา/ชื่อร้าน แล้วกด “พิมพ์”
QR พาไปหน้าสินค้า ลูกค้าสแกนดูรายละเอียดได้ และแคชเชียร์สแกนเข้าบิลในหน้าขายหน้าร้านได้ทันที
เคล็ดลับ: สั่งพิมพ์แบบ Scale 100% และใช้ “เริ่มพิมพ์ที่ดวงที่…” กับแผ่นสติกเกอร์ที่เหลือจากครั้งก่อนพิมพ์ป้าย QR →

ตั้งเลขพร้อมเพย์ของร้านครั้งเดียว: หน้าขายหน้าร้าน → ⚙️ ตั้งค่า → ใส่เบอร์มือถือหรือเลขบัตรประชาชน/นิติบุคคล
ตอนชำระเงินเลือก “โอน / พร้อมเพย์” ระบบสร้าง QR ที่ใส่ยอดเงินให้อัตโนมัติ ลูกค้าสแกนจ่ายแล้วเงินเข้าบัญชีร้านโดยตรง (ตรวจยอดเข้าก่อนกดปิดบิล)ไปตั้งค่า →

ได้ครับ
• เครื่องยิงบาร์โค้ด/QR แบบ USB หรือบลูทูธ: เสียบแล้วยิงได้เลย ไม่ต้องตั้งค่า (ใส่รหัสบาร์โค้ดของสินค้าได้ที่หน้าแก้ไขสินค้า)
• ไม่มีเครื่องยิง: กด 📷 สแกน ใช้กล้องมือถือ/แท็บเล็ต/เว็บแคมแทนได้
• เครื่องพิมพ์สลิปความร้อน 58 หรือ 80 มม.: เลือกความกว้างใน ⚙️ ตั้งค่า แล้วพิมพ์ใบเสร็จได้ (เปิด “พิมพ์อัตโนมัติทุกบิล” ได้)เปิดหน้าขายหน้าร้าน →

หน้าขายหน้าร้าน → “🧾 บิลวันนี้” → กด “ยกเลิก” ที่บิลนั้น ระบบคืนสต็อกให้อัตโนมัติและไม่นับเป็นยอดขาย
บิลย้อนหลังดูได้ที่ ออเดอร์ → ตัวกรอง “🖥️ หน้าร้าน” และยอดขายแยกช่องทางได้ที่หน้ายอดขายดูบิลหน้าร้าน →

ในหน้าขายหน้าร้าน กด “📌 พักบิล” บิลปัจจุบันจะถูกเก็บไว้ แล้วเปิดบิลใหม่ให้ลูกค้าคนถัดไปได้ทันที
กดป้าย “📌 พักไว้ (จำนวน)” เพื่อดูบิลที่พัก แล้วกด “เปิด” เพื่อขายต่อ (ถ้ามีบิลค้างอยู่ จะสลับไปพักแทนให้อัตโนมัติ)
พักได้สูงสุด 20 บิล · รีเฟรชหน้าหรือปิดแท็บ บิลก็ไม่หาย (เก็บไว้ในเครื่องนั้น)เปิดหน้าขายหน้าร้าน →

ในบิลด้านขวา
• “🏷 ส่วนลด” — ใส่เป็นบาท หรือเปอร์เซ็นต์ (มีปุ่มลัด 5 / 10 / 20 ...) ลบได้ด้วยปุ่ม “ลบ”
• “👤 ลูกค้า” — ใส่ชื่อ / เบอร์ (ไม่บังคับ) จะแสดงในใบเสร็จและประวัติบิล
ส่วนลดและยอดสุทธิบันทึกแยกในรายงาน และ Export Excelเปิดหน้าขายหน้าร้าน →

เมื่อใช้คอมพิวเตอร์:
• F2 — ไปที่ช่องค้นหา / ยิงบาร์โค้ด
• F4 — ชำระเงิน
• Enter — ยืนยันรับเงิน ปิดบิล และขึ้นบิลใหม่
• พิมพ์ชื่อสินค้าแล้ว Enter — ถ้าเจอชิ้นเดียว เข้าบิลทันที
เครื่องยิงบาร์โค้ดใช้ได้เลย แม้เคอร์เซอร์ไม่ได้อยู่ในช่องค้นหา
เคล็ดลับ: กด ⛶ เพื่อใช้เต็มจอเปิดหน้าขายหน้าร้าน →

หน้าขายหน้าร้าน → ⚙️ ตั้งค่า
• ความกว้างกระดาษ 58 หรือ 80 มม. (ตามเครื่องพิมพ์สลิป)
• ข้อความท้ายใบเสร็จ เช่น “ขอบคุณที่อุดหนุนค่ะ 🙏”
• พิมพ์อัตโนมัติทุกบิล / พิมพ์ QR ร้านท้ายใบเสร็จ
พิมพ์ซ้ำ: “🧾 บิลวันนี้” → กด 🖨 ที่บิลนั้น หรือเปิดออเดอร์แล้วกด “🧾 ใบเสร็จ” (ใช้กับออเดอร์ออนไลน์ได้ด้วย)เปิดหน้าขายหน้าร้าน →

ลองตรวจตามนี้
1) เว็บต้องเป็น https:// (เบราว์เซอร์ไม่อนุญาตให้ใช้กล้องบนเว็บที่ไม่ปลอดภัย)
2) ตอนเบราว์เซอร์ถาม ให้กด “อนุญาต” ใช้กล้อง — ถ้าเคยกดไม่อนุญาต ให้กดไอคอน 🔒 ที่แถบที่อยู่เว็บ แล้วเปิด “กล้อง”
3) มีหลายกล้อง เลือกกล้องหลังได้ที่ช่องเลือกกล้องใต้ภาพ
4) ถือ QR ให้อยู่ในกรอบ มีแสงพอ ไม่สะท้อนแสง
ถ้ายังไม่ได้ ใช้เครื่องยิงบาร์โค้ด/QR แบบ USB แทนได้ เสียบแล้วยิงได้เลยเปิดหน้าขายหน้าร้าน →

ตั้งสินค้านั้นเป็น “ซ่อนไว้ก่อน” ในหน้าแก้ไขสินค้า → สินค้าจะไม่แสดงบนร้านออนไลน์ แต่ยังขายในหน้าขายหน้าร้านได้ตามปกติ (มีป้ายสีม่วง “เฉพาะหน้าร้าน”)
เหมาะกับเมนูพิเศษ ของที่ทำวันต่อวัน หรือสินค้าที่ไม่สะดวกจัดส่งไปที่สินค้า →

• ยอดวันนี้: หน้าขายหน้าร้าน มุมบนแสดง “ขายหน้าร้านวันนี้” กดแล้วเห็นยอดแยก เงินสด / โอน-พร้อมเพย์ / อื่นๆ และยอดออนไลน์วันนี้ — ใช้นับเงินในลิ้นชักตอนปิดร้านได้เลย
• ย้อนหลัง: หน้ายอดขาย เลือก “🖥️ เฉพาะขายหน้าร้าน” หรือ “🌐 เฉพาะขายออนไลน์” มีแถบเทียบสัดส่วนสองช่องทาง
• รายการบิล: หน้าออเดอร์ กดตัวกรอง “🖥️ หน้าร้าน”ดูยอดขายหน้าร้าน →

ลูกค้าเลือกสินค้า → ใส่ตะกร้า → กด “สั่งซื้อ” กรอกชื่อ เบอร์โทร เลือกรับเองหรือจัดส่ง (ปักหมุดที่อยู่ได้) แล้วยืนยัน
ลูกค้าไม่ต้องสมัครสมาชิก หลังสั่งจะได้ลิงก์ติดตามออเดอร์ ส่วนการชำระเงิน ลูกค้าคุยและโอนกับร้านโดยตรง (เช่น ทาง LINE ร้าน) ไม่ผ่านแพลตฟอร์ม

หลังสั่งซื้อ ลูกค้าจะได้ลิงก์หน้าออเดอร์ (บันทึกหรือแคปหน้าจอไว้ได้) ในหน้านั้นแสดงสถานะล่าสุด และเลขพัสดุพร้อมปุ่มติดตามเมื่อร้านจัดส่ง
ถ้าหาลิงก์ไม่เจอ ติดต่อร้านโดยตรงทาง LINE/เบอร์โทรที่ท้ายหน้าร้าน

ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กด “ลืมรหัสผ่าน” ใส่อีเมลที่สมัครไว้ ระบบส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ไปทางอีเมล (ตรวจในกล่องจดหมายขยะด้วย)
ถ้าสมัครด้วย Google/LINE ให้กดปุ่ม Google/LINE เข้าสู่ระบบได้เลย ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
ยังเข้าไม่ได้ ติดต่อทีมงานทาง LINE khonkaenshopลืมรหัสผ่าน →

ไปที่ หลังร้าน → บัญชี แก้ชื่อที่แสดง เปลี่ยนรหัสผ่าน และเชื่อม/ยกเลิกการเชื่อมบัญชี Google/LINE ได้ไปหน้าบัญชี →

หลังร้าน → บัญชี → “🔗 บัญชีที่เชื่อมไว้” กดเชื่อม Google หรือ LINE แล้วยืนยันในหน้าของ Google/LINE
ครั้งต่อไปกดเข้าสู่ระบบด้วยปุ่มเดียว ไม่ต้องจำรหัสผ่าน · ยกเลิกการเชื่อมได้ที่หน้าเดียวกันไปที่บัญชี →

ติดต่อทีมงาน ขอนแก่นช็อป ได้ทาง LINE khonkaenshop หรือโทร 0970319353 ยินดีช่วยครับ 😊

ต้องการให้ร้านขึ้นเป็น “⭐ ร้านแนะนำ” (ขึ้นอันดับแรกในหน้าแรกและหน้ารวมร้าน) หรือลงแบนเนอร์โฆษณาบนเว็บ ติดต่อทีมงานทาง LINE khonkaenshop เพื่อสอบถามราคาและช่วงเวลาว่างได้เลยครับ

สรุปแพ็กเกจของ ขอนแก่นช็อป ครับ
🌱 เริ่มต้น — ฟรี
สินค้า 200 ชิ้น · AI 10 ครั้ง/เดือน · จัดการออเดอร์พื้นฐาน
⭐ ร้านค้า — ฿199/เดือน (฿2,000/ปี)
สินค้า 1,000 ชิ้น · AI 100 ครั้ง/เดือน · ไม่มีโลโก้แพลตฟอร์ม · ค้นหา/พิมพ์ออเดอร์ · ยอดขายรายวัน-รายปี
💎 มืออาชีพ — ฿499/เดือน (฿5,000/ปี)
สินค้าไม่จำกัด · AI 300 ครั้ง/เดือน · ไม่มีโลโก้แพลตฟอร์ม · ลบ/Export ออเดอร์ · ยอดขายรายวัน-รายปี · โดเมนของตัวเอง · เมนูร้าน 5 เมนู + สไลด์ภาพปก · ขายหน้าร้าน (POS) + ป้าย QR
👑 พรีเมียม — ฿999/เดือน (฿10,000/ปี)
สินค้าไม่จำกัด · AI 500 ครั้ง/เดือน · ไม่มีโลโก้แพลตฟอร์ม · ระบบออเดอร์ครบชุด · ยอดขายรายวัน-รายปี · โดเมนของตัวเอง · เมนูไม่จำกัด + เมนูย่อย + แกลเลอรี · ขายหน้าร้าน (POS) + ป้าย QR · ทีมงานดูแลร้านให้

เริ่มจากแบบฟรีได้เลย แล้วค่อยอัปเกรดเมื่อสินค้าเยอะขึ้นหรืออยากได้ฟีเจอร์เพิ่ม · จ่ายรายปีประหยัดกว่ารายเดือน

ระบบมี QR Code 4 แบบ สร้างให้อัตโนมัติ ไม่ต้องใช้แอปอื่น
1) 🏪 QR ร้าน — หลังร้าน → ภาพรวม → กล่อง “แชร์ร้านของคุณ” กดค้าง/คลิกขวาที่ QR เพื่อบันทึกรูป พิมพ์ติดหน้าร้านได้ (ทุกแพ็กเกจ)
2) 🏷️ QR ป้ายสินค้า — เมนู “ป้าย QR สินค้า” พิมพ์สติกเกอร์ชื่อ + ราคา + QR ลูกค้าสแกนดูสินค้า แคชเชียร์สแกนเข้าบิล
3) 📱 QR พร้อมเพย์รับเงิน — หน้าขายหน้าร้าน ตอนชำระเงินเลือก “โอน / พร้อมเพย์” ระบบใส่ยอดเงินให้
4) 🧾 QR ท้ายใบเสร็จ — ลิงก์ร้านออนไลน์ ให้ลูกค้าสั่งครั้งหน้า
(ข้อ 2–4 สำหรับแพ็กเกจที่มีระบบขายหน้าร้าน)ไปที่ภาพรวม →